Politique de Retour Fiido
Chez Fiido, nous nous engageons à garantir votre satisfaction totale avec nos vélos électriques et accessoires de sport. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous disposez de 14 jours après la réception pour initier un retour sous certaines conditions.
Demande de retour
Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour pour obtenir une autorisation.
Préparation du colis
Emballez soigneusement l'article dans son emballage d'origine avec tous les accessoires, manuels et composants inclus lors de la livraison.
Expédition sécurisée
Renvoyez le produit à l'adresse fournie en utilisant un service d'expédition avec suivi pour garantir la réception en toute sécurité.
Inspection et remboursement
Une fois le produit inspecté et validé par notre équipe technique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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